Jakarta, Deras.id – PT Kereta Api Indonesia (Persero) akan memberikan diskon tiket kereta api khusus penumpang disabilitas pada kelas eksekutif, bisnis, dan ekonomi sebesar 20 persen mulai 17 September 2023 dan seterusnya. Diskon diberikan dalam rangka perayaan Hari Pelanggan Nasional pada 4 September 2023.
“Diskon tetap bagi pelanggan disabilitas ini sebagai kado KAI di Hari Pelanggan Nasional bagi saudara-saudara kita yang memiliki keterbatasan fisik, intelektual, mental dan/atau sensorik dalam jangka waktu lama,” jelas VP Public Relations KAI, Joni Martinus dalam keterangan tertulis dikutip Deras.id, Selasa (5/9/2023).
Penyandang disabilitas bisa mendapatkan fasilitas reduksi dengan cara melakukan registrasi terlebih dahulu di customer service stasiun paling lambat H-2 keberangkatan kereta api. Dalam proses registrasi reduksi, pelanggan disabilitas wajib membawa surat keterangan asli dari dokter rumah sakit atau puskesmas yang menyatakan bahwa yang bersangkutan adalah penyandang disabilitas.
Registrasi bisa diwakilkan kepada orang lain dengan syarat harus membawa surat keterangan asli dari dokter rumah sakit atau puskesmas, KTP asli, dan pas foto milik penumpang reduksi disabilitas yang akan didaftarkan. Registrasi reduksi hanya dilakukan sekali, kemudian penumpang dapat membeli tiket dengan tarif reduksi melalui aplikasi Access atau loket stasiun.
“Yang harus diperhatikan penumpang disabilitas yaitu saat proses boarding dan pemeriksaan di atas kereta api, pemegang tiket dengan tarif reduksi disabilitas wajib menunjukkan bukti KTP asli atau surat keterangan asli penyandang disabilitas,” tutur Joni Martinus.
Tiket bakal dianggap hangus dan diturunkan pada kesempatan pertama apabila pada saat proses boarding dan atau pemeriksaan di atas kereta api tidak dapat menunjukkan KTP asli atau surat keterangan asli penyandang disabilitas. Pemberian tarif reduksi ini diharapkan dapat memberikan kemudahan bagi masyarakat penyandang disabilitas yang akan berpergian dengan kereta api yang aman, nyaman, dan tepat waktu.
Penulis: Risca l Editor: Rifai
